（総合評価落札方式）名古屋市交通局サービスセンター運営業務等委託

本業務は、名古屋市交通局が運営する「サービスセンター」「お忘れ物取扱所」「ギフトカウンター」の運営、および乗車券の出納や作成、販売店等の取次に関する業務を委託するものです。具体的には、各拠点の運営管理に加え、金銭的価値や有効性のある乗車券・現金・有価証券等の厳重な管理が含まれます。受託者は、適切な人員配置（責任者、副責任者、主任、係員など）を行い、良好な接客・接遇を維持するためのマニュアル作成や従事者への研修を実施する必要があります。また、施設内の清掃や衛生管理、情報セキュリティに配慮した機密保持体制の構築も求められます。契約期間は令和10年7月31日まで（長期継続契約）であり、うち令和8年11月30日までは準備期間として設定されています。業務遂行にあたっては、適切な制服の着用や、災害時等を見据えた業務継続計画の策定など、円滑かつ安全な運営を支えるための管理体制が求められる業務です。

※数量・距離・金額はAIによる本文抽出のため、過大・誤りを含む場合があります。 正確な数量は公告・設計図書をご確認ください。